Gran inauguración de la actividad de visitas de verano con el lema "El cliente es lo primero, la calidad es nuestra prioridad y nuestro servicio es excepcional".
Gran inauguración de la actividad de visitas de verano con el lema "El cliente es lo primero, la calidad es nuestra prioridad y nuestro servicio es excepcional".
Con el fin de mejorar de manera integral la reputación de servicio de las excavadoras Shitian e impulsar profundamente la satisfacción y la confianza de los usuarios en la marca Shitian, en la mañana del 20 de julio de 2024, el Departamento de Servicio de Jining Shantian New Energy Co., Ltd., adhiriéndose al concepto central de "El cliente primero, la calidad orientada y el servicio dedicado", planificó y organizó meticulosamente una actividad de visita que duró aproximadamente 30 días. Los líderes de la gerencia de la empresa, ingenieros técnicos superiores, representantes de ventas profesionales, especialistas en control de calidad y personal de servicio de primera línea asistieron a la ceremonia de lanzamiento de esta actividad.
Para esta actividad de visita, se formaron cuatro equipos profesionales integrados por personal de diversas áreas clave, como investigación y desarrollo tecnológico, producción y fabricación, y servicio posventa. Partiendo de Jining, recorrerán diferentes regiones del país, centrándose en las zonas con mayor concentración de usuarios, clientes clave y agentes colaboradores. Durante la visita, los equipos se enfocarán en resolver los problemas más complejos que puedan surgir durante el uso del equipo, recabarán sus necesidades y sugerencias para mejorar el rendimiento, y ofrecerán formación y orientación sistemáticas sobre su correcto uso. Asimismo, se realizará una inspección exhaustiva de los sistemas de climatización, una limpieza y mantenimiento a fondo de los componentes de disipación de calor, y se promocionarán activamente las ventajas de la marca Shitian para aumentar el conocimiento y el reconocimiento de los productos por parte de los usuarios.
En el lugar de la ceremonia de lanzamiento, Ling Zaishan, subdirector general de Jining Shantian New Energy, Liu Qiang, director de servicios, y otros importantes líderes de la empresa asistieron personalmente y pronunciaron discursos. Explicaron la importancia y los objetivos de esta visita, expresando sus sinceras expectativas y su pleno apoyo a la misma. Los miembros de los equipos visitantes se mostraron muy animados y entusiasmados, demostrando su confianza en completar con éxito esta misión gracias a su gran entusiasmo y firme determinación. Tras recibir la orden, los vehículos, cargados con la misión de servicio y entusiasmo, partieron de manera ordenada, marcando el inicio oficial de esta visita, que avanza con valentía en esta nueva etapa de servicio a los clientes.
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